রেফারেন্স

শর্তাবলী - স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

et333 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা। এখানে আপনি জানবেন কীভাবে আমরা কাজ করি, আপনার অর্থ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার কী।…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনজমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
et333 শর্তাবলী - স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের শর্ত

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার, অন্য কেউ এটি ব্যবহার করতে পারবে না। জমা দেওয়া তথ্য সঠিক…

জমা এবং উত্তোলনের শর্তাবলী

আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করতে পারেন। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় ঢাকা থেকে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ১০০ টাকা। আপনি যেকোনো সময়…

সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? এখানে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা শর্তাবলী সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা, ইংরেজি এবং স্থানীয় ভাষায় সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো সময় সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল ঢাকার সময় অনুযায়ী সবসময় কাজ করে। লেনদেন বা অ্যাকাউন্টের সমস্যা এক মিনিটে সমাধান হয়।

ইমেইল সহায়তা

support@et333 এ লিখুন। বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল ভালো। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আরও তথ্য চাই।

মোবাইল অ্যাপ হেল্প

অ্যাপ খুলে নীচে সেটিংস টিপুন, তারপর সাহায্য। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন এবং চ্যাটে যেতে পারবেন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা এবং অর্থ রক্ষা করি

আমাদের শর্তাবলী স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার উপর ভিত্তি করে তৈরি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা এবং প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্পষ্ট। আপনার ডেটা কী জন্য রাখি, আপনার সাথে কীভাবে কথা বলি…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে কোনো শক্তিহীন পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত নয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ছোট ডেটা ফাইল (কুকি) ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি বন্ধ করতে পারেন যেকোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি নতুন লগইন বা উত্তোলন আমরা চেক করি অনুমতি নিশ্চিত করতে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনার ফোনে বার্তা পাঠাই।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি কারণে ৭ বছর ধরে রাখি তারপর মুছি।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন বা অন্য তথ্য আপডেট করতে, লাইভ চ্যাটে লিখুন বা ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা পরিবর্তন করব এবং নিশ্চিত করব।

যোগাযোগের পছন্দ

আমরা আপনার ফোনে প্রচার বার্তা পাঠাই শুধু যদি আপনি অনুমতি দেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বার্তা কমাতে বা বন্ধ করতে পারেন যেকোনো সময়।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি এখানে আপনার উত্তর না থাকে, লাইভ চ্যাটে যান অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম বা ফোন যদি গলত থাকে, লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা যাচাই করে সংশোধন করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সেটিংসে গিয়ে 'বন্ধ করুন' বাটনে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে লিখুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। কিন্তু যদি আমাদের সাথে লিঙ্কড অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমতিহীন জমা হয়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করব এবং সম্ভব হলে সমাধান করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে, আমরা লেনদেনের ইতিহাস রাখি অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত। বন্ধ করলে, আইনি কারণে ৭ বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

গলত তথ্য, জাল পরিচয়, একাধিক অ্যাকাউন্ট, সন্দেহজনক লেনদেন বা অপ্রত্যাশিত লগইন দেখলে আমরা সাময়িক স্থগিত রাখি যাচাইয়ের জন্য। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত সমাধান করব।

গুরুতর লঙ্ঘন হলে, যেমন জাল তথ্য দেওয়া বা অবৈধ খেলা, আমরা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব এবং যেকোনো অনুপার্জিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করব। ছোট সমস্যা হলে আমরা প্রথমে সতর্ক করি এবং সংশোধনের সুযোগ দিই।

না। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করলে কোনো এক্সট্রা ফি নেই। তবে আপনার ওয়ালেট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে। উত্তোলনও বিনামূল্যে। সব ফি স্পষ্ট থাকে লেনদেনের সময়।

সম্পূর্ণ শর্তাবলী পাওয়া যায় ওয়েবসাইটের নীচে লিঙ্কে। মোবাইল অ্যাপ থেকে সেটিংস > আইনি তথ্য এ টিপুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল support@et333 এ যোগাযোগ করুন।